Ofício nº 263 de 2023

Foi registrado pela Vereadora Osânia Iraci da Silva – Osânia Silva, juntamente aos Vereadores Luciano Márcio de Oliveira – Luciano do Gás e Joice Alvarenga Borges Carvalho – Joice Alvarenga, na 122ª Reunião Ordinária realizada em 10 de agosto de 2023, o envio da seguinte solicitação a esta Instituição Bancária: (ouvido em plenário, votado e aprovado):

É notória a situação que se repete todos os meses em diversas agências bancárias do Município de Formiga, nos dias em que ocorre o pagamento dos aposentados e pensionistas.
Os cidadãos, em sua maioria idosos, enfrentam longas e cansativas filas, aguardando desde às 7 horas pelo atendimento presencial através de funcionário da instituição, visto que muitos não têm habilidade para efetuar o saque do benefício nos caixas de autoatendimento.
Assim, muitos permanecem por horas, em condições adversas de espera, expostos ao sol forte, chuva, sem qualquer suporte como banheiros e cadeiras, portanto, uma situação indigna especialmente para com os idosos.
Nesse sentido, solicitamos que a situação seja reavaliada por esta agência bancária, no intuito de buscar soluções para esse problema, tal como a oferta de atendimento presencial e exclusivo aos idosos a partir das 7 horas nos dias em que há grande fluxo de pessoas para recebimento dos benefícios de aposentadoria e pensão, entre outras medidas que possam ser implementadas.

Solicitação faz

Destinatario(a):Maria Cristina de Oliveira